1. Bevezetés

Üdvözöljük a YangPro (a továbbiakban: "mi", "minket" vagy "cégünk") adatvédelmi szabályzatában. A YangPro elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme és tiszteletben tartása mellett. Ez az adatvédelmi nyilatkozat ismerteti, hogy milyen típusú információkat gyűjtünk Önről, amikor meglátogatja weboldalunkat vagy használja szolgáltatásainkat, hogyan használjuk fel ezeket az információkat, és milyen választási lehetőségei vannak ezekkel kapcsolatban.

Weboldalunk használatával Ön elfogadja a jelen adatvédelmi szabályzatban foglalt gyakorlatokat. Ha nem ért egyet a jelen szabályzattal, kérjük, ne használja weboldalunkat vagy szolgáltatásainkat.

Ez az adatvédelmi szabályzat 2025. március 1-től érvényes.

2. Az általunk gyűjtött adatok

Különböző típusú információkat gyűjthetünk és dolgozhatunk fel Önről. Ezek a következők lehetnek:

2.1 Személyes adatok

Amikor kapcsolatba lép velünk, megrendelést ad le, regisztrál weboldalunkon vagy feliratkozik hírlevelünkre, a következő típusú személyes adatokat gyűjthetjük:

  • Teljes név
  • E-mail cím
  • Telefonszám
  • Szállítási és számlázási cím
  • Fizetési adatok (bankkártyaadatok vagy más fizetési információk)
  • Vásárlási előzmények

2.2 Automatikusan gyűjtött adatok

Weboldalunk böngészése során automatikusan gyűjtünk bizonyos információkat, például:

  • IP-cím
  • Böngésző típusa és verziója
  • Eszköz típusa
  • Operációs rendszer
  • Látogatás dátuma és időpontja
  • Az oldalon töltött idő
  • Megtekintett oldalak
  • Kattintási adatok

2.3 Kapcsolattartási naplók

Amikor kapcsolatba lép velünk e-mailben, telefonon vagy bármely más csatornán keresztül, rögzíthetjük a kommunikáció tartalmát és adatait a megfelelő ügyfélszolgálat biztosítása és jogi kötelezettségeink teljesítése érdekében.

3. Hogyan használjuk fel az adatokat

Az Öntől gyűjtött információkat a következő célokra használjuk fel:

  • Szolgáltatásnyújtás: Termékeink és szolgáltatásaink biztosítása, megrendelések feldolgozása és teljesítése.
  • Kommunikáció: Kapcsolattartás Önnel a megrendeléseivel, a vásárlásaival, vagy más kérdésekkel kapcsolatban.
  • Ügyfélszolgálat: Támogatás nyújtása, kérdések megválaszolása és ügyfélszolgálati problémák kezelése.
  • Marketing: Tájékoztatás új termékekről, speciális ajánlatokról és egyéb információkról (csak az Ön kifejezett hozzájárulásával).
  • Fejlesztés: Termékeink és szolgáltatásaink továbbfejlesztése, javítása és optimalizálása.
  • Biztonság: Weboldalunk és rendszereink védelme, valamint csalás megelőzése és felderítése.
  • Jogi megfelelés: Jogi kötelezettségeknek való megfelelés, valamint jogi igények érvényesítése és védelme.

Személyes adatait csak olyan mértékben dolgozzuk fel, amennyire az a fenti célok eléréséhez szükséges, vagy amire Ön kifejezetten engedélyt adott. A törvény által előírt eseteket kivéve nem használjuk fel adatait a fentiektől eltérő célokra anélkül, hogy erről előzetesen értesítenénk Önt és szükség esetén az Ön hozzájárulását kérnénk.

4. Adatmegosztás harmadik felekkel

Az Ön személyes adatait bizalmasan kezeljük. Nem adjuk el, nem kereskedünk és nem adjuk bérbe az Ön személyes adatait harmadik feleknek. Az Ön adatait csak a következő esetekben osztjuk meg:

4.1 Szolgáltatóink

Együttműködünk harmadik fél szolgáltatókkal, akik nevünkben végeznek bizonyos funkciókat (pl. fizetésfeldolgozás, szállítás, marketing, IT-szolgáltatások). Ezek a szolgáltatók csak a funkcióik ellátásához szükséges információkhoz férhetnek hozzá, és szerződéses kötelezettségük, hogy ezeket az adatokat bizalmasan kezeljék és kizárólag a meghatározott célokra használják fel.

4.2 Jogszabályi előírások

Megoszthatjuk az Ön adatait, ha ezt törvény írja elő, bírósági vagy hatósági határozat kötelez minket, illetve jogaink védelme, ügyfelek vagy a nyilvánosság biztonságának védelme érdekében.

4.3 Üzleti átszervezés

Üzleti átszervezés, fúzió, értékesítés vagy egyéb eszközátruházás esetén az adatok átadhatók az érintett harmadik félnek, feltéve, hogy ez a fél vállalja, hogy az Ön személyes adatait az adatvédelmi törvényeknek megfelelően kezeli.

Minden harmadik féltől megköveteljük, hogy tiszteletben tartsa ezen adatvédelmi szabályzat biztonságát és bizalmasságát, és hogy a személyes adatokat a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően kezeljék.

5. Cookie-k és nyomkövetési technológiák

Weboldalunk cookie-kat és hasonló technológiákat használ a felhasználói élmény javítása és a weboldal teljesítményének elemzése érdekében.

5.1 Mik azok a cookie-k?

A cookie-k kis szövegfájlok, amelyeket a weboldal az Ön eszközén tárol. Segítségükkel a weboldal "emlékezik" az Ön tevékenységeire és preferenciáira.

5.2 Az általunk használt cookie-k típusai

  • Szükséges cookie-k: Ezek elengedhetetlenek a weboldal alapvető funkcióinak működéséhez, például a bejelentkezéshez vagy a vásárlókosár használatához.
  • Preferencia cookie-k: Lehetővé teszik, hogy a weboldal emlékezzen az Ön választásaira (például nyelv vagy régió).
  • Statisztikai cookie-k: Segítenek megérteni, hogyan használják a látogatók a weboldalt, és hogyan javíthatjuk az élményt.
  • Marketing cookie-k: Ezeket arra használjuk, hogy az Ön érdeklődési körének megfelelő hirdetéseket jelenítsünk meg.

5.3 Cookie-k kezelése

A legtöbb böngésző lehetővé teszi a cookie-k kezelését a beállításokon keresztül. Beállíthatja böngészőjét úgy, hogy az elutasítsa a cookie-kat, vagy értesítse Önt, amikor cookie-kat küldenek eszközére. Azonban, ha letiltja a cookie-kat, előfordulhat, hogy weboldalunk egyes funkciói nem működnek megfelelően.

A cookie-k használatával kapcsolatos részletes információkért kérjük, tekintse meg Cookie Szabályzatunkat.

6. Adatbiztonság

Elkötelezettek vagyunk személyes adatainak védelme mellett, és megfelelő technikai és szervezeti intézkedéseket alkalmazunk az Ön adatainak védelme érdekében az elvesztés, jogosulatlan hozzáférés, módosítás vagy nyilvánosságra hozatal ellen.

Intézkedéseink közé tartoznak:

  • SSL (Secure Socket Layer) titkosítás a weboldalon
  • Rendszeres biztonsági felülvizsgálatok és ellenőrzések
  • Szigorú hozzáférési szabályozások és adatvédelmi képzések munkatársaink számára
  • Biztonságos adattárolási és mentési rendszerek
  • Rendszeres szoftver- és rendszerfrissítések

Bár mindent megteszünk adatai védelme érdekében, az interneten keresztül történő adattovábbítás vagy elektronikus tárolás soha nem lehet 100%-ban biztonságos. Ezért nem garantálhatjuk az információk abszolút biztonságát.

Ha tudomására jut bármilyen biztonsági incidens vagy adatszivárgás, kérjük, haladéktalanul értesítsen minket az alábbi elérhetőségeken.

7. Az Ön jogai

Az európai adatvédelmi törvények (GDPR) és más alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok értelmében Önnek különböző jogai vannak a személyes adataival kapcsolatban:

  • Hozzáférési jog: Joga van tájékoztatást kérni az általunk tárolt személyes adatairól, valamint másolatot kérni ezekről az adatokról.
  • Helyesbítéshez való jog: Kérheti a pontatlan vagy hiányos adatok helyesbítését.
  • Törléshez való jog ("elfeledtetéshez való jog"): Bizonyos körülmények között kérheti személyes adatainak törlését.
  • Adatkezelés korlátozásához való jog: Bizonyos feltételek mellett kérheti adatai feldolgozásának korlátozását.
  • Adathordozhatósághoz való jog: Joga van a rendelkezésünkre bocsátott adatait strukturált, géppel olvasható formátumban megkapni, vagy kérni azok továbbítását egy másik adatkezelőnek.
  • Tiltakozáshoz való jog: Joga van tiltakozni személyes adatainak bizonyos célokra történő felhasználása ellen, különösen a közvetlen üzletszerzési célú adatkezelés esetén.
  • A hozzájárulás visszavonásának joga: Ha az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul, jogában áll hozzájárulását bármikor visszavonni, anélkül, hogy ez érintené a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

Ha gyakorolni szeretné ezen jogainak bármelyikét, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségek valamelyikén. Kérését a lehető leghamarabb, de legkésőbb egy hónapon belül feldolgozzuk.

Emellett jogában áll panaszt tenni az illetékes adatvédelmi hatóságnál, ha úgy érzi, hogy személyes adatainak kezelése sérti az adatvédelmi jogszabályokat.

8. Az adatvédelmi irányelvek módosítása

Időről időre frissíthetjük adatvédelmi szabályzatunkat, hogy tükrözze a változásokat gyakorlatainkban, szolgáltatásainkban vagy a vonatkozó jogszabályokban. A módosításokat közzétesszük a weboldalunkon, és jelentős változások esetén külön értesítést küldünk Önnek.

Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt az adatvédelmi szabályzatot, hogy tájékozódjon az esetleges változásokról. Az adatvédelmi szabályzat módosításai a weboldalon történő közzétételkor lépnek hatályba.

9. Kapcsolatfelvétel

Ha kérdése, aggálya vagy kérése van ezen adatvédelmi szabályzattal kapcsolatban, vagy ha gyakorolni szeretné adatvédelmi jogait, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:

YangPro Kft.
Cím: 1123 Beurer Magyarország Kft., H-1134 Budapest, Váci út 45-47, Hungary.
E-mail: privacy@YangPro.hu
Telefon: +36 1 237 6780

Adatvédelmi tisztviselőnk: Nagy János (dpo@YangPro.hu)

Minden megkeresést komolyan veszünk, és arra törekszünk, hogy kérdéseire és aggályaira a lehető legrövidebb időn belül válaszoljunk.

Köszönjük, hogy időt szánt adatvédelmi irányelveink elolvasására. A YangPro elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme és az adatvédelmi jogszabályoknak való megfelelés mellett.

Utolsó frissítés dátuma: 2025. március 1.